従業員のパフォーマンスを高めるために、人材育成施策や組織施策の実施は欠かせませんが、単に施策を実施するだけでは、その効果は十分に得られません。どのような施策を、どのような手順で実施するのかなど「デザイン」することが重要です。
リンクアンドモチベーションの従業員体験設計コンサルティングでは、従業員のパフォーマンスの最大化に向けて、各社に合わせた従業員体験(エンプロイーエクスペリエンス)を「デザイン」します。設計だけで終わらせず、社内への浸透施策や運用状況のモニタリングまで伴走します。
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個社最適でエンプロイー
エクスペリエンスマップ
を設計
人事やマネジャーに
共有し、自社で運用できる
体制・仕組みを整備
設計した内容に沿って、
施策をどれだけ
実行できているかを確認
設計して終わりではなく、定期的に実行度合いを確認し、
運用をサポートします。
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01
「一般的かつ汎用的」な従業員体験の設計ではなく、各社の事業や組織戦略、業務フローに合わせた「個社最適」な従業員体験を設計します。「ハイパフォーマー・ローパフォーマー分析」をもとにした、最短・最速で成長できる仕組みを構築します。
02
従業員の成長を支援する際、多くの企業ではスキルの習得に取り組みがちです。しかし、スキルはその前提にあるスタンスやエンゲージメントがなければ身につきません。リンクアンドモチベーションでは、スキル強化だけでなく、社会人として持つべきスタンスの育成や、組織内のエンゲージメントの向上まで対象として従業員体験を設計します。
02
従業員の成長を支援する際、多くの企業ではスキルの習得に取り組みがちです。しかし、スキルはその前提にあるスタンスやエンゲージメントがなければ身につきません。リンクアンドモチベーションでは、スキル強化だけでなく、社会人として持つべきスタンスの育成や、組織内のエンゲージメントの向上まで対象として従業員体験を設計します。
03
パフォーマンスの最大化に向けて、入社直後だけでなく、中長期の長い時間軸で一気通貫で設計します。どのような能力を高めるかだけでなく、どの順番で高め、どの状態を実現するのかまで、細かくデザインし、エンプロイーエクスペリエンスマップに落とし込みます。
04
社内でスムーズな運用が実現できるように、ハンドブックなどのアウトプット作成に加え、マネジャーへの共有会やPDCA帳票の作成、モニタリングの会議体設計など、継続できる仕組みづくりまで支援します。
施策の全体マップや、各施策でどのような内容・ゴール状態を実現すべきかまで具体的に記載された、個別施策ハンドブックを制作します。実際に1on1や評価面談などの場面で活用でき、どなたでも運用できる状態を実現します。
設計したエンプロイーエクスペリエンス(従業員体験)を実現するための各施策が、計画通りに運用され、所定期間内で目指したい状態を実現できているかを確認するための、会議体設計や、モニタリング帳票なども作成します。
数回のインタビューと5〜10回程度のお打ち合わせを経て、マップの設計と施策のハンドブックを作成します。
加えて、対象者への研修や運用会議体の設計、帳票の作成など、施策の運用まで伴走します。
現状を把握するための資料のご共有や、インタビューへのご協力をお願いしています。
体験要件やアウトプットについて最終的な判断について合意形成、意思決定をお願いします。
具体的な施策の実施と、期待する効果が得られたのかのモニタリングをしていただきます。
個社最適となる従業員体験の要件設計を行い、数年単位の施策マップを設計します。
実際に施策ベースでするべきことをまとめたハンドブックなど適切なツールを制作します。
研修会やマネジャー共有会における、企画設計はもちろん、講師の役割まで担います。
※ 弊社コンサルタントから貴社に合わせた最適なプロセスを提案いたします
01
経営者にインタビューを行い、顧客価値や自社の勝ちパターンを実現するために必要な要件を洗い出します。
02
ハイパフォーマーとローパフォーマーの行動の差異を分析し、パフォーマンスにつながる要件を抽出します。
03
各人材レベルごとの要件を分析し、レベル別にパフォーマンスを高める要件を整理します。
01
分析した内容をもとに、スキル・スタンス・エンゲージメントの観点から体験要件を定義します。
02
定義した体験要件を、エンプロイーエクスペリエンスマップ(従業員体験マップ)として整理します。
03
施策の具体的な方法をハンドブックにまとめ、現場がすぐに動ける状態を設計します。
01
決定した施策をどのように運用するか、またどのようなツールを使うかを決定します。
02
共有会などの場を設計し、マネジャーに意図・背景を含めて全体像を共有します。
03
ハンドブックなどを活用しながら、実際に施策を推進します。想定通りの運用となっているか適宜確認し、PDCAを回します。
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